Das Tiroler Beratungsunternehmen „Die Performer“ begleitet Hotels bei der strukturierten Analyse und Verbesserung ihrer digitalen Vertriebskanäle. Durch die intelligente Vernetzung bestehender Systeme unterstützen sie Hoteliers dabei, Prozesse effizienter zu gestalten und Umsätze zu steigern.

Design Offices integriert die KI-gestützte Lösung von hivr.ai, um den Anfrage- und Angebotsprozess für Meetings und Events zu automatisieren und damit die Effizienz und Kundenorientierung zu steigern. Die Automatisierung schafft Freiräume für kreative und individuelle Beratung, während interne Abläufe optimiert werden.

Mit der neuen RoomRaccoon‑ und GuestButler‑Integration erhalten unabhängige Hotels automatisierten 24/7‑WhatsApp‑Service und entlasten ihre Teams. Die KI‑Lösung beantwortet bis zu 80 % der Gästeanfragen direkt und steigert die Zufriedenheit spürbar.

Wie attraktiv sind Arbeitsplätze in der Hotellerie? Fehlende Aufstiegschancen, Stress und Unzufriedenheit in Berufen, die Leistungsbereitschaft und Schichtarbeit erfordern, führen oft zur Kündigung seitens des Arbeitnehmers. Ein Arbeitsverhältnis im Hotelgewerbe ist für beide Seiten mit Rechten und Pflichten verbunden, die in diesem Beitrag genauer beleuchtet werden.

Ab dem 28. Juni 2025 verlangt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) eine barrierefreie Gestaltung aller digitalen Hotelangebote entlang der Customer Journey. Wer frühzeitig handelt, sichert rechtliche Konformität, erschließt neue Zielgruppen und stärkt die Wettbewerbsposition im zunehmend inklusiven Tourismusmarkt.

Das elevatr Fellowship, ein viermonatiges hybrides Networking- und Weiterbildungsprogramm, bietet jungen Talenten eine umfassende Plattform zum Vernetzen, Lernen und Wachsen. Es verbindet sie mit führenden Persönlichkeiten der Branche und deckt ein breites Spektrum relevanter Themen ab, von Marketing und Management bis hin zu Diversity, KI und Nachhaltigkeit.

Hotels, die auf cloudbasierte VoIP-Systeme und KI-gestützte Anwendungen setzen, optimieren interne Abläufe und bieten gleichzeitig ein zeitgemäßes Gästeerlebnis. Durch App-basierte Steuerung, Datensicherheit und Automatisierung schaffen sie nachhaltige Wettbewerbsvorteile und steigern die Kundenzufriedenheit.

Der Fachkräftemangel stellt das Beherbergungsgewerbe vor große Herausforderungen. Herkömmliche Arbeitsmethoden reichen nicht mehr aus, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.

Das Hotel Hafen Hamburg hat sich erneut eine begehrte Auszeichnung gesichert. Die Dehoga Hamburg würdigte das traditionsreiche Privathotel im Februar für sein besonderes Engagement in Sachen Nachhaltigkeit und verlieh ihm erneut die Vier-Sterne-Klassifizierung. Dank der erfolgreichen Rezertifizierung darf sich das Hotel für weitere drei Jahre mit diesem Qualitätsmerkmal schmücken – eine Anerkennung, die zugleich Ansporn für künftige Verbesserungen ist.

Gelebte Nachhaltigkeit ist eine der großen Aufgaben unserer Zeit. Auch im kleinsten Detail. Aber warum verhalten wir uns zu Hause so viel bewusster als im Hotel? Wer wechselt zu Hause schon täglich die Handtücher, saugt und putzt Tag für Tag und macht jeden Abend um 18 Uhr das Bett und schaltet die Nachtbeleuchtung ein, obwohl doch erst das Abendessen wartet?