Das Hotel Hafen Hamburg hat sich erneut eine begehrte Auszeichnung gesichert. Die Dehoga Hamburg würdigte das traditionsreiche Privathotel im Februar für sein besonderes Engagement in Sachen Nachhaltigkeit und verlieh ihm erneut die Vier-Sterne-Klassifizierung. Dank der erfolgreichen Rezertifizierung darf sich das Hotel für weitere drei Jahre mit diesem Qualitätsmerkmal schmücken – eine Anerkennung, die zugleich Ansporn für künftige Verbesserungen ist.

Gelebte Nachhaltigkeit ist eine der großen Aufgaben unserer Zeit. Auch im kleinsten Detail. Aber warum verhalten wir uns zu Hause so viel bewusster als im Hotel? Wer wechselt zu Hause schon täglich die Handtücher, saugt und putzt Tag für Tag und macht jeden Abend um 18 Uhr das Bett und schaltet die Nachtbeleuchtung ein, obwohl doch erst das Abendessen wartet?

Design Offices integriert die KI-gestützte Lösung von hivr.ai, um den Anfrage- und Angebotsprozess für Meetings und Events zu automatisieren und damit die Effizienz und Kundenorientierung zu steigern. Die Automatisierung schafft Freiräume für kreative und individuelle Beratung, während interne Abläufe optimiert werden.

Nachhaltigkeit ist ein Trend, der sich durch alle Branchen zieht. Auch im Gastgewerbe haben Maßnahmen, die die Ressourcen des Planeten schützen, einen immer höheren Stellenwert. Wie sich das Hotel entsprechend einrichten und ausstatten lässt, zeigt dieser Artikel. Diese Vorteile bringt Nachhaltigkeit im Hotel-Business mit sich!

Wie attraktiv sind Arbeitsplätze in der Hotellerie? Fehlende Aufstiegschancen, Stress und Unzufriedenheit in Berufen, die Leistungsbereitschaft und Schichtarbeit erfordern, führen oft zur Kündigung seitens des Arbeitnehmers. Ein Arbeitsverhältnis im Hotelgewerbe ist für beide Seiten mit Rechten und Pflichten verbunden, die in diesem Beitrag genauer beleuchtet werden.

Talkdesk, ein weltweit führendes Cloud Contact Center für kundenorientierte Unternehmen, hat zwei neue führende Marken in der Tourismusbranche gewonnen: Iberostar Hotels & Resorts sowie Barceló Hotel Group. Beide Unternehmen haben sich für Talkdesk entschieden, um eine cloud-basierte Lösung bereitzustellen, die den Betrieb im Contact Center zentralisiert und die Customer Experience (CX) für ihre Kunden verbessert.

Das elevatr Fellowship, ein viermonatiges hybrides Networking- und Weiterbildungsprogramm, bietet jungen Talenten eine umfassende Plattform zum Vernetzen, Lernen und Wachsen. Es verbindet sie mit führenden Persönlichkeiten der Branche und deckt ein breites Spektrum relevanter Themen ab, von Marketing und Management bis hin zu Diversity, KI und Nachhaltigkeit.

Das kürzlich von uns besuchte Grand Hotel Kronenhof im schweizerischen Pontresina begrüßt Urlauber seit 2022 durchgehend in einer langen Saison und kombiniert die bisherigen Sommer- und Winterzeiten. Wenn das Fünf-Sterne-Superior-Haus vom 23. Juni 2022 bis 10. April 2023 seine Pforten öffnet, nächtigen Gäste dort erstmals auch in der Zeit von Mitte Oktober bis Anfang Dezember.

Der Fachkräftemangel stellt das Beherbergungsgewerbe vor große Herausforderungen. Herkömmliche Arbeitsmethoden reichen nicht mehr aus, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.

Die Initiative „Die 101 besten Hotels Deutschlands“ ist im Juli 2021 in die zweite Runde gegangen und hat einen hochwertigen Benchmark in die Branche gebracht. Da global office die Spitzen-Hotellerie seit vielen Jahren als engagierter Partner begleitet, unterstützt der innovative Erreichbarkeits-Dienstleister diese trendsetzende Initiative.